Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Última actualización: Junio de 2026 | Regulado bajo la legislación de la República de Chile

La presente Política de Privacidad establece los términos en que makecommerce.ai usa y protege la información proporcionada por sus usuarios y clientes. Estamos firmemente comprometidos con la seguridad de los datos de conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

1.Información que se Recopila

A través de nuestro sitio web, formularios de contacto o canales de mensajería (WhatsApp o correo electrónico), recopilamos:

  • Datos de contacto: Nombre, apellidos, correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp.
  • Datos del negocio o marca: Nombre de tu empresa, rubro de comercio electrónico y detalles del proyecto.
  • Credenciales y accesos de desarrollo: Información provista temporalmente para el diseño técnico, como accesos a Shopify, pasarelas de pago e integraciones logísticas.

2.Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos la información exclusivamente para:

  • • Gestionar solicitudes de proyectos, contacto y cotizaciones comerciales.
  • • Diseñar la maqueta interactiva e implementar mediante código a medida (Liquid) el diseño final en Shopify.
  • • Realizar configuraciones técnicas: pasarelas de pago y métodos de envío para Chile.
  • • Enviar ocasionalmente información promocional sobre comercio electrónico e IA, previo consentimiento expreso.

3.Consentimiento y Base Legal

El tratamiento de datos se fundamenta en tu consentimiento explícito al completar nuestros formularios o iniciar una cotización. En ningún caso recopilamos datos de carácter sensible.

4.Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies esenciales y de análisis (incluyendo el Pixel de Meta) para medir el tráfico de forma agregada y optimizar la experiencia de navegación. Estos datos se procesan de forma anónima. Todo usuario puede configurar o desactivar las cookies desde su navegador.

5.Confidencialidad y Limitación de Transferencia a Terceros

makecommerce.ai no vende, cede, transfiere ni distribuye tu información a terceros bajo ninguna circunstancia, salvo mandato legal o judicial en Chile. Las plataformas externas con las que operamos (Shopify, Mercado Pago, Meta, etc.) poseen sus propias políticas de privacidad, independientes de las nuestras.

6.Control de Datos y Derechos ARCO

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) enviando una solicitud a hello@makecommerce.ai.

7.Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas técnicas razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro.

8.Recomendaciones de Seguridad Post-Entrega

Al finalizar el servicio, recomendamos formalmente modificar todas las credenciales de acceso, contraseñas y llaves de APIs transferidas provisionalmente al equipo durante el desarrollo.

9.Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a plataformas como Shopify, Mercado Pago o WhatsApp. makecommerce.ai no se hace responsable por sus políticas de privacidad.

10.Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados con la fecha de actualización correspondiente.

11.Contacto

Email: hello@makecommerce.ai · WhatsApp: +56 9 4775 8562 · Sitio web: makecommerce.ai

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